Wat is een crisiskaart?

Een crisiskaart is een klein persoonlijk document waarop staat wat er moet gebeuren als er een (psychische) crisis optreedt. De crisiskaart is een samenvatting van een uitgebreider dossier, waarin de cliënt voor hem relevante informatie over een crisis kan opnemen. De cliënt bepaalt zelf hoeveel informatie er op de kaart komt te staan. Alle afspraken staan zowel op de crisiskaart als in een dossier dat bij de crisisdiensten bewaard wordt. Het is de bedoeling dat de cliënt aan het dossier werkt op een moment dat zij/hij helder voor ogen heeft wat er wel en niet wenselijk is in geval van een crisis. Hiermee kan voorkomen worden dat beslissingen worden genomen over de cliënt op een moment dat hij niet in staat is aan te geven wat er aan de hand is en wat daaraan zou moeten worden gedaan. Terwijl hij misschien vaker zo'n situatie heeft meegemaakt, of misschien wel met de eigen hulpverlener afspraken heeft lopen over de juiste aanpak.

Wat staat erop?

De kaart biedt onmiddellijke en duidelijke informatie aan eenieder aan wie hij getoond wordt. Op een crisiskaart worden persoonlijke gegevens genoteerd, maar ook vertrouwenspersonen, medicijngebruik, diagnose of omschrijving van een crisissituatie, afspraken met de huisarts of de behandelaar, wensen, praktische informatie, zoals huisdieren die verzorging nodig hebben etc. Deze afspraken worden in overleg met betrokken personen en hulpverleners gemaakt. Betrokkenen geven door middel van hun handtekening in het dossier aan, de gemaakte afspraken naar beste kunnen, te zullen na komen.

Waarom een crisiskaart?

In 1996 werd de crisishulpverlening in Amsterdam door het cliëntenpanel GGz van het Amsterdams Patiënten en Consumenten Platform (APCP) onderzocht. Hieruit kwam naar voren dat cliënten in een crisissituatie meer mogelijkheden willen hebben om zelf uit te maken welke opvang en behandeling moet plaatsvinden. Een mogelijkheid hiervoor is een document waarin cliënten hun wensen kenbaar maken. Het is niet goed als hulpverleners moeten gissen naar de beste aanpak. Ze moeten kunnen profiteren van (eerdere) ervaringen van de cliënt en van het overleg waarmee een crisiskaart tot stand komt.

Wie helpt u aan een crisiskaart?

Het Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg Signaal van het APCP biedt de cliënt(e) ondersteuning bij het opstellen van een dossier behorend bij de crisiskaart. In samenwerking met de medewerker wordt alle informatie die op de kaart moet komen te staan geïnventariseerd en in een dossier verzameld. Hierover wordt vervolgens overlegd met de vertrouwenspersonen, behandelaars en andere betrokkenen, waarna de afspraken vastgelegd kunnen worden in het dossier. Er is daarvoor ook een netwerk van contacten gelegd met de hulpverlenende instanties, huisartsen etc, die hun medewerking hebben toegezegd.

Voor wie is een crisiskaart?

Iedereen die woont in Amsterdam of Diemen, die ooit een psychische crisis heeft meegemaakt of vreest er ooit een mee te zullen maken, kan een crisiskaart krijgen. Er zij geen kosten aan verbonden. Heeft u belangstelling of wilt u verdere informatie? Dan kunt u contact opnemen met : Bureau SignaalDini Glas, medewerker crisiskaart Bereikbaar op woensdag en donderdag: 020 - 5777999 e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken of Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken