Sensoor: van crisisopvang naar echte aandacht

Koningin Beatrix heeft vorig jaar de naam ‘Sensoor' onthuld op het jubileumcongres in Amersfoort. Dit is de nieuwe naam van de landelijke organisatie die al 51 jaar een luisterend oor is voor iedereen die anoniem zijn hart wil luchten. Bijna 230.000 keer per jaar hebben de vrijwilligers van Sensoor contact met mensen die een persoonlijk en emotioneel verhaal vertellen. Na het gesprek ervaren mensen vaak een gevoel van opluchting en zijn ze gesterkt om verder te gaan met hun leven.

Van crisisopvang naar echte aandacht
In de nieuwe naam Sensoor komen ‘voelen en horen met aandacht' samen. Sensoor vervangt de oude naam SOS Telefonische Hulpdienst, die verkeerde associaties opriep, zoals crisisopvang. Tegenwoordig is het contact gericht op het geven van echte aandacht aan elk verhaal. De moderne vrijwilliger luistert. Niet alleen telefonisch luisteren, maar ook via chat en e-mail. Bellen blijft weliswaar de populairste contactvorm, maar chatten en e-mailen worden steeds populairder.

Verborgen verhalen
Sensoor voorziet in een grote behoefte. De afgelopen vier jaar is het aantal contacten met 25.000 gestegen en dit aantal neemt nog steeds toe. Onderwerpen die het meest aan de orde komen zijn eenzaamheid, relatieproblemen en psychosociale problemen. Sensoor noemt dit soort verhalen ‘Verborgen verhalen'. De onderwerpen kan of wil men niet met de omgeving bespreken en blijven hierdoor verborgen. Sensoor biedt de mogelijkheid om anoniem het hart te luchten.

Sensoor
Sensoor biedt echte aandacht aan iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, culturele of religieuze achtergrond. Sensoor luistert naar elk persoonlijk verhaal. Professioneel getrainde vrijwilligers zijn altijd bereikbaar: 24 uur per dag, 7 dagen per week. Bellen, chatten en mailen is mogelijk via 0900 - 0767 of www.sensoor.nl.