tekstgrootte:  a a │ a
home
Cliƫntenbelang Amsterdam
hulp bij vraag of klacht
nieuws en agenda
publicaties / media
informatie over de Wmo
links
zoek op deze site


Nieuwsbrief nummer 1, maart 2006

Au! is ter ziele

Na vijf jaar komt er een einde aan het enige Amsterdamse consumentenblad in de Amsterdamse zorg. In december 2005 is door de drie uitgevende partijen van Au!, APCP, MEE en SGOA, besloten met Au! te stoppen, althans in zijn huidige vorm en opzet. Helaas is het niet gelukt om een geldbron te vinden die het tekort van 30.000 euro per jaar kan bijleggen. Uitgevers en redactie betreuren het einde van het lijfblad. In 2005 is hij nog vier keer uitgekomen en in de stad verspreid in een oplage van 10.000 exemplaren. Au! is niet alleen nuttig voor zorggebruikers zelf, maar ook voor beleidsmakers, politici en zorgaanbieders. APCP en SGOA benutten het magazine om activiteiten onder de aandacht van zorggebruikers te brengen. Ook verzorgen APCP en MEE een vragenrubriek over knelpunten in de zorg. De laatste Au! komt in het voorjaar uit. De mogelijkheid om in 2007 een doorstart te maken wordt onderzocht.

 

Gewoon wonen

Op 17 februari presenteerde het APCP het boekje ‘Gewoon wonen’, het verslag van een onderzoek naar de woonsituatie en woonbehoefte van cliënten uit de GGz en de maatschappelijke opvang. Er waren zo’n 80 mensen aanwezig: cliënten, ambtenaren uit de stadsdelen, mensen van de gemeente Amsterdam, de Stedelijke Woningdienst, GGz-instellingen en instellingen uit de maatschappelijke opvang. Het eerste exemplaar van het boekje werd overhandigd aan de heer Fransman, directeur HVO-Querido, en mevrouw Ten Hoorn Boer, kwartiermaker WMO in Amsterdam.

Het was een succesvolle bijeenkomst, waarin een nieuw concept is neergezet: housing first. Dat wil zeggen dat het bieden van een eigen woning centraal wordt gesteld en dat daaromheen de (intensieve) zorg wordt gerealiseerd die is afgestemd op de individuele behoefte. In Amerika zijn hiermee goede resultaten behaald. Het boekje ‘Gewoon wonen’ en/of het verslag van de presentatie zijn te bestellen via het APCP, tel. 521 63 77, e-mail Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken . Inlichtingen: Marian Vink, tel. 521 63 75, e-mail Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

Sectie Algemeen APCP

De bijeenkomst van januari van de sectie Algemeen stond in het teken van mogelijkheden voor belastingaftrek voor chronisch zieken en gehandicapten en de gevolgen die de zorgtoeslag heeft voor de belastingaangifte. Twee medewerkers van de Belastingdienst waren aanwezig om hierover uitleg te geven en vragen te beantwoorden. Een verslag van de bijeenkomst kunt u opvragen bij Marian Vink, tel. 5216375 of e-mail Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken nl

 

naar boven

 

Wat kunnen apothekers doen voor chronisch zieken en gehandicapten?

Dat was de centrale vraag die de sectie Categoraal van het APCP op een sectiebijeenkomst aan drie Amsterdamse apothekers heeft voorgelegd. Aanwezig waren twee openbare apothekers, een ziekenhuisapotheker van het VUmc en de directeur van hun belangenorganisatie: het Farmaceutisch Bureau Amsterdam. Aan de hand van vooraf geïnventariseerde vragen van de aangesloten leden ontstond een levendige discussie. Van deze bijeenkomst is een verslag gemaakt. Belangstellenden kunnen dit verslag downloaden via www.apcp.nl . Informatie: Inge Wiese, tel: 521 63 74, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

Intentieverklaring APCP-VCP

De RPCP’s hebben landelijk een taak gekregen in het opzetten van de cliëntenparticipatie in het kader van de WMO. Ook VCP (Versterking Cliëntenpositie) houdt zich bezig met het opzetten van cliëntenparticipatie in de stadsdelen. Deze organisatie richt zich met name op platforms van gehandicapten. Tijdens een prettige bijeenkomst met twee medewerkers van de VCP is afgesproken om onze activiteiten goed af te stemmen. Het APCP zal zich vooral inzetten om moeilijk bereikbare groepen (GGz-cliënten, allochtonen) bij het beleid te betrekken. Eens in de drie maanden zal afstemming plaatsvinden tussen APCP en VCP. Inlichtingen: Marian Vink, tel: 521 63 77, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

naar boven

 

Waar is de deur

Onlangs is de dvd “Waar is de deur?” gereed gekomen, een multiculturele voorlichtingsfilm over dementie. Aandacht wordt geschonken aan de verschijnselen en het verloop van de ziekte. Naast de oorspronkelijke Nederlandse taalversie kan men via een menu kiezen voor een voice-over in de talen: Arabisch, Chinees, Turks, Papiamento, Surnami Hindi en Sranang Tongo”.

De dvd kan via Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken   worden besteld voor 10,-euro p/e voor patiёntenverenigingen en 15,- euro p/e. voor instellingen.

 

Onbezorgd reizen met diabetes

Er wordt nu gewerkt aan een animatiefilm, waarin diabetes-patiënten en hun omgeving wordt gewezen op de voorzorgmaatregelen die genomen moeten worden, als zij op reis gaan. Het “vakantie-gevoel”, het andere klimaat en/of andere omstandigheden kunnen van invloed zijn op de bloedglucose van de diabetes. Een goede voorbereiding voorkomt ontregeling en andere vervelende consequenties. Er wordt alles in het werk gesteld om deze animatiefilm nog vóór de komende zomervakantie beschikbaar te stellen. Hierover meer informatie in de volgende nieuwsbrief.

 

naar boven

 

Eén jaar Steunpunt GGz

Het eerste jaar van het Steunpunt GGz was een succes. Het heeft veel activiteiten ontplooid en wordt onder cliënten, hulpverleners en instellingen steeds beter bekend. De grote meerderheid van de cliënten is zeer tevreden over de praktische hulp, kennis, bejegening, aanpak en betrokkenheid van de ondersteuners.

·         Een aantal keren werd meegegaan naar instanties zoals het UWV, CIZ, Dienst Wonen en de Sociale Dienst.

·         Veel vastgelopen procedures tot het verkrijgen van een indicatie of uitkering/uitbetaling zijn door het Steunpunt weer in gang gezet en afgerond.

·         Het Steunpunt hielp in 2005 bij het invullen van 32 T-biljetten waardoor cliënten in totaal duizenden euro’s van de belastingdienst teruggekregen.

·         Speciaal aandachtspunt in 2005 was het bereiken van migranten. Voorlichting aan Turkse en Marokkaanse mensen werd in samenwerking met de Stichting Intercultureel Zorgconsulenten in Nederland (SIZIN) georganiseerd. Voorlichtingsactiviteiten aan de Surinaamse en Antilliaanse groep wordt gegeven door Antilliaanse medewerker Anna Petrona (zij is een bekende sleutelfiguur onder de Surinamers en Antillianen in Amsterdam). Individuele ondersteuning wordt sinds kort in de Arabische en Turkse taal aangeboden.

·         Er werden verschillende voorlichtingsbijeenkomsten georganiseerd over de PGB-regeling, financiële regelingen voor patiënten en over de GGz,

Ook dit jaar heeft het APCP weer subsidie gekregen, waarmee het Steunpunt GGZ voortgezet kan worden. Inlichtingen: Dorine van Lennep, tel: 577 79 76, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

naar boven

 

Toegankelijkheid in de krant

Dagblad Metro besteedde onlangs een paginagroot artikel aan de toegankelijkheid van Amsterdam voor rolstoelers. De Metro-verslaggever rolde een middag lang samen met SGOA’s Martine Des Tombe door de stad. Vooral het feit dat er bij nieuwbouw zo veel mis gaat verbaasde de verslaggever. De brug naar het Nieuwe Muziekgebouw aan het IJ is bijvoorbeeld niet te nemen en ook in het Stadhuis blijken lange omwegen gemaakt te moeten worden om bij het rolstoeltoilet te komen. De verslaggever besloot het artikel met de opmerking dat zij blij was gewoon lopend naar huis te kunnen.

 

Keurmerk sportverenigingen

De Regioraad Amsterdam van het Astmafonds heeft het plan opgevat een ‘keurmerk’ te ontwikkelen voor sportverenigingen die chronisch zieken en gehandicapten op willen nemen in hun vereniging. Het ‘keurmerk’ kan worden verkregen als de vereniging bereid is zich zodanig aan te passen dat het ook mogelijk wordt als chronisch zieke of gehandicapte lid te zijn. Dat men ook met een verstandelijke handicap welkom is of bijvoorbeeld als een veel te dik kind. Dat houdt in dat alle ruimten toegankelijk moeten zijn, dat het sportgebouw en de kantine rookvrij is en dat er bijvoorbeeld een koelkast aanwezig is ten behoeve van diabetespatiënten. Ook zou het mogelijk moeten zijn niet competitief te sporten en zou waar nodig hulp geboden moeten kunnen worden.

We denken nu aan een ‘keurmerk’, maar er zijn nog talloze andere mogelijkheden om te bereiken dat deelnemen aan de reguliere sport voor chronisch zieken en gehandicapten haalbaar wordt. Regioraad Amsterdam, APCP, SGOA en DMO, afdeling aangepast sporten zijn een werkgroep gestart om de mogelijkheden te onderzoeken. Als eerste wordt onderzocht of er voldoende draagvlak bestaat binnen de aangesloten (patiënten)verenigingen en cliëntenraden. Binnenkort krijgen zij een brief met het verzoek te bespreken hoe men tegenover dit initiatief staat. Ook wordt gezocht naar uitbreiding van de werkgroep. Op dit moment wordt onderzocht of een startsubsidie mogelijk is. Inlichtingen: Clementine Heim, tel: 465 58 89, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken   en Monica Lamperjee, tel: 521 63 77, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken '; document.write( '' ); document.write( addy_text54475 ); document.write( '<\/a>' ); //-->\n Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

naar boven

 

Boven IJ-ziekenhuis zoekt kandidaten voor cliëntenraad

Het Boven IJ-ziekenhuis wil op 1 juli 2006 een eigen cliëntenraad hebben. Dit heeft het ziekenhuismanagement ad interim begin maart besproken met het bestuur van de sectie Categoraal van het APCP en het Landelijk Steunpunt cliëntenRaden (LSR). Het APCP en de LSR hebben zich de laatste twee jaar actief ingezet om het Boven IJ-ziekenhuis ertoe te bewegen ook een cliëntenraad op te richten. Als laatste algemeen ziekenhuis in Amsterdam zet het Boven IJ-ziekenhuis er nu echt de vaart in en zoekt daarom met spoed kandidaten die interesse hebben om zitting te nemen in de cliëntenraad. De cliëntenraad van het Boven IJ-ziekenhuis zal bestaan uit zeven leden die een bepaalde affiniteit hebben met het ziekenhuis en een afspiegeling vormen van de patiëntenpopulatie. Als u nadere informatie wilt en/of geïnteresseerd bent in een profielschets, dan kunt u contact opnemen met: Inge Wiese, tel: 521 63 74 of Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken  

 

Kwaliteitsonderzoek Amsterdamse gezondheidscentra

In 2005 heeft het APCP samen met adviesbureau STOEL een kwaliteitsonderzoek gedaan (vanuit patiëntenperspectief) in twee gezondheidscentra van de Stichting Amsterdamse Gezondheidscentra (SAG). Inmiddels zijn de resultaten daarvan ook bekend en in twee rapportages gebundeld. In Mag ik de dokter spreken? en Zoals eerder besproken … staan de ervaringen van de deelnemende patiënten, verwoord in complimenten (wat gaat goed) en in concrete aanbevelingen (wat kan beter). De medewerkers van de twee Deelgenomen werd door Gezondheidscentrum Osdorp (voorheen De Punt) en gezondheidscentrum Borgerstraat in stadsdeel Oud-West. Zij hebben toegezegd vijf aanbevelingen nader uit te werken. Een paar van de aanbevelingen zijn zelfs al verwezenlijkt.

Bijvoorbeeld: Gezondheidscentrum De Punt is begin januari verhuisd en heet nu Gezondheidscentrum Osdorp. Naar aanleiding van hun verhuizing heeft dit centrum alle patiënten een folder toegestuurd, waarin niet alleen de verhuizing en de naamsverandering bekend werd gemaakt, maar ook de huidige werkwijze nader werd toegelicht. Onder andere het zogenoemde ‘triage-systeem’, waarin de doktersassistent namens de dokter vooraf alvast een aantal vragen stelt aan de patiënt als voorbereiding op het consult. Uit het kwaliteitsonderzoek bleek dat patiënten deze werkwijze vaak niet begrepen en soms ook niet accepteerden. Ook de - door patiënten ervaren - slechte telefonische bereikbaarheid is ter harte genomen door het gezondheidscentrum: er is een nieuwe telefooncentrale geïnstalleerd. In beide centra zijn ook al oplossingen gerealiseerd voor de bescherming van de privacy in de wachtkamers: patiënten kunnen nu afzonderlijk, zonder dat de hele wachtkamer meeluistert, hun gezondheidsklachten bespreken met de doktersassistent. Natuurlijk brengt een verhuizing ook weer nieuwe problemen met zich mee en daarvoor vragen de medewerkers (o.a. in de patiëntenfolder) begrip van de patiënten. In de loop van 2006 zullen de overige aanbevelingen uitgewerkt worden. Informatie: Inge Wiese, tel: 521 63 74, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

naar boven

 

Ontmoeting Allochtonen met een handicap of chronische ziekte.

Op zondagmiddag 28 mei 2006 vindt in Amsterdam een ontmoeting plaats van allochtonen met een handicap of chronische ziekte. Belangrijkste doel van deze bijeenkomst is dat mensen uit diverse culturen met een handicap of chronische ziekte elkaar ontmoeten. Tijdens deze ontmoeting wordt een activiteit georganiseerd, waarschijnlijk terugspeeltheater, over de thema’s van deze middag. Terugspeeltheater is een theatervorm, waarbij het publiek maximaal participeert. De ontmoeting wordt georganiseerd door een kleine groep personen met een handicap of chronische ziekte van allochtone afkomst die zich met steun van het APCP heeft verenigd in de werkgroep allochtonen met een handicap of chronische ziekte. De werkgroep stelt zich ten doel om de bestaanskwaliteit van personen met een handicap of chronische ziekte te verbeteren en hun welbevinden te bevorderen. Zij wil dat doel bereiken door projecten en activiteiten te organiseren die ertoe bijdragen het sociaal isolement terug te dringen, waarin velen zich bevinden. Deze ontmoeting is een eerste stap. De werkgroep werkt samen met MEE Amstel en Zaan en de vereniging Assadaaka. De vereniging Assadaaka stelt op 28 mei de zaal beschikbaar. Inlichtingen: Arthur Vreede, tel: 577 79 77, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken     

 

Initiatiefgroep Noord boekt toegankelijkheidssucces

8 Februari jl. heeft Stadsdeel Noord het ‘Beleidskader toegankelijke Openbare Ruimte’ vastgesteld. Hierin is vastgelegd dat openbare ruimte door een zo groot mogelijke groep ‘verkeersdeelnemers’ gebruikt moet kunnen worden. Waaronder mensen met een fysieke functiebeperking. Bij ontwerp en uitvoering van openbare ruimte zal gewerkt gaan worden aan de hand van een nog te ontwikkelen Checklist Toegankelijkheid die aangeeft welke toegankelijkheidsitems bij een concreet project van belang zijn. Vervolgens kunnen ontwerpers en uitvoerders aan de slag met meer gedetailleerde informatie. De ontwikkeling van het beleidskader is een rechtstreeks gevolg van het voorstel uit 2003 van de Initiatiefgroep BTB Noord. Deze initiatiefgroep is één van de belangengroepen van mensen met een functiebeperking die de afgelopen jaren zijn ontstaan. Zij hebben gebruik gemaakt van de wettelijke mogelijkheid om bij het stadsdeel een burgerinitiatief in te dienen, met dit prachtige resultaat. En voor de initiatiefgroep: proficiat! Inlichtingen: Baukje Asma, tel: 577 79 55, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

naar boven

 

Eind in zicht van Versterking van de positie van de patiënt in de regio (VPR-project)

Het ministerie van VWS heeft vorig jaar aangekondigd dat per 1 juli het VPR-project zal stoppen om de positie van de patiënt in Amsterdam en Diemen te versterken. Dit betekent dat het APCP hiervoor niet langer een subsidie ontvangt, en daardoor na vier jaar het eind van het project in zicht komt. Met de VPR-subsidie hebben we er actief aan bijgedragen dat de patiëntenparticipatie flink is toegenomen in de Amsterdamse ziekenhuizen en gezondheidscentra.

·          In vier algemene ziekenhuizen zijn inmiddels cliëntenraden opgericht en een vijfde cliëntenraad is in de maak). Omgerekend zijn dat 5 x 7 = 35 personen die de cliëntenbelangen in de afzonderlijke Amsterdamse ziekenhuizen (zullen) behartigen. Daaruit zijn diverse verbeteringen voortgekomen op het gebied van voeding, schoonmaak, behandeling, voorlichting en raadpleging.

·         Ook op het gebied van de eerstelijnszorg (o.a. huisartsen, fysiotherapeuten en apothekers) neemt de patiëntenparticipatie toe. We vragen huisartsen, fysiotherapeuten en apothekers steeds meer samen te werken met patiëntenorganisaties of ernaar te verwijzen (voor raadpleging en bij- of nascholing). De Gezondheidscentra in ZuidOost (GAZO) wilen in zes centra cliëntenraden oprichten en de Stichting Amsterdamse Gezondheidscentra (SAG) wil graag patiëntenparticipatie in de vorm van een patiëntenpanel. Zelfs de belangenorganisatie van de regionale apothekers is van plan een cliëntenraad op te richten om op die manier te achterhalen wat de wensen en ideeën zijn van mensen die medicijnen gebruiken. En de SAG zou het liefst het kwaliteitsonderzoek, dat het APCP mede met hen heeft uitgevoerd, herhalen in de overige SAG-gezondheidscentra.

·         Dankzij de VPR-subsidie kon ook de website Kies met Zorg worden ontwikkeld, met keuzeondersteunende en vergelijkende consumenteninformatie. Vanaf 13 april kunt u via www.kiesmetzorg.nl  een kijkje nemen op deze website waarmee op postcode gezocht kan worden naar de best bij u passende zorg.

 

Kortom: het APCP heeft met behulp van de VPR-subsidie in de afgelopen jaren duidelijk aantoonbare resultaten behaald. Informatie: Inge Wiese, tel: 521 63 74, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

Stimuleringsplan Wet op de Maatschappelijke Ondersteuning

Het ministerie van VWS heeft de Regionale Patiënten/Consumenten Platforms (RPCP’s) aangewezen als partij om met betrekking tot de WMO de lokale cliëntenparticipatie te stimuleren. De landelijke belangenorganisatie van de RPCP’s, LOREP, ondersteunt de RPCP’s bij de ontwikkeling van deze stimuleringsprogramma’s. Ook het APCP heeft een WMO-plan gemaakt, dat binnenkort wordt besproken met de provincie en de ABCZ-partners in Amsterdam en Diemen. Bij de opstelling van dit plan is samengewerkt met en gebruikgemaakt van de kennis van het VCP-programma. Informatie: Inge Wiese, tel: 521 63 74, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken '; document.write( '' ); document.write( addy_text39136 ); document.write( '<\/a>' ); //-->\n Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

naar boven

 

Activiteiten rond de verkiezingen

ABCZ-Kieswijzer 2006

In verkiezingstijd wordt je om de oren geslagen met debatten en krantenartikelen over allerlei onderwerpen. Over het algemeen krijg je echter weinig informatie over de vaak specifieke belangen van mensen met een functiebeperking, ouderen en mensen met een psychiatrische aandoening. De ABCZ had daarom voor de verkiezingen de standpunten op een rijtje gezet van de grote politieke partijen die meedongen naar een zetel in de Gemeenteraad van Amsterdam. Deze ABCZ-Kieswijzer 2006 is, voorzien van een persbericht, uitgegaan naar alle lokale media, en kon door Amsterdammers gedownload worden op de websites van APCP, COSBO en SGOA, en gratis worden meegenomen vanuit de kantoren van MEE Amstel en Zaan.

 

Politiek Debat over de participatie van mensen met een handicap, Rode Hoed 10 februari

In samenwerking met de Taskforce Handicap en Samenleving, Saskia Visser van het VCP en de RFvOA organiseerde de SGOA op 10 februari een verkiezingsdebat in de Rode Hoed. Voor het debat waren leden van belangengroepen van mensen met een functiebeperking uit de gehele stad en politici van alle partijen uit alle stadsdelen uitgenodigd. Er was een goede opkomst van zowel politici als ervaringsdeskundigen, die onder vakkundige leiding van het Nederlands Debat Instituut met elkaar de discussie aangingen. Doel van de middag was alle argumenten de revue te laten passeren voor beleid gericht op participatie van mensen met een handicap. Om dit te bewerkstelligen was gekozen voor een debatvorm waarbij deelnemers in de jas van de ander moesten kruipen door alleen voor of tegen een stelling te mogen debatteren. Na wat onwennigheid bij de eerste stelling zat de zaal er helemaal in en werd er op volle kracht gediscussieerd. Het was een interessante middag met een levendige discussie die resulteerde in veel ontmoetingen tussen lokale politici en leden van belangengroepen.

 

Nieuwe stemmachines niet optimaal bruikbaar

De nieuwe stemmachines van de gemeente Amsterdam blijken niet optimaal bruikbaar te zijn voor mensen met een visuele beperking en mensen met een motorische handicap aan armen of handen. Op aanvraag van Dror Cohen Rapoport van de belangengroep Gehandicapten Belangen Oost/ Watergraafsmeer, heeft SGOA’s Bart Weggeman een machine getest met dit bedroevende resultaat. Verder in den lande is het mankement ook opgepakt: OLGA, de zusterorganisatie van de SGOA in Amstelland, voerde tijdens de verkiezingen van 7 maart actie in Uithoorn rondom de toegankelijkheid van de stemmachines en de stembureaus. De actie werd uitgevoerd in samenwerking met de Actiegroep ‘Makkers Unlimited’ en door SGOA ondersteund. Om het probleem in Amsterdam aan te kaarten is een brief verstuurd aan burgemeester Job Cohen waarin de SGOA haar kennis aanbiedt om de stemmachines aan te passen - vóór de volgende verkiezingen!

 

Gesprek met VVD Centrum: voorstel voor Meldpunt Toegankelijkheid

22 Februari vond een gesprek plaats tussen de SGOA, Aart Jan Hoolsema (raadslid VVD), Bernadette van Pampus (aspirant raadslid VVD), een vertegenwoordiger van Mee Amstel en Zaan en Marie José Reinders van de belangengroep Amsterdam Centrum Drempelvrij Er werden standpunten en wensen uitgewisseld. Twee dagen later verspreidde de VVD Amsterdam Centrum een persbericht waarin gepleit werd voor een Meldpunt Toegankelijkheid Binnenstad. Dit meldpunt moet informatie verzamelen over ontoegankelijke openbare ruimte en deze doorgeven aan de verantwoordelijke diensten, c.q. signalen doorgeven aan de politiek. Verder pleit de VVD voor een nieuwe inrichting van smalle straten in de binnenstad, waarbij de stoep drastisch verlaagd wordt zodat mensen gemakkelijk uit kunnen wijken naar de straat, en verkeersborden zo opgehangen worden dat men er niet door belemmerd wordt. We wachten af wat er met deze voorstellen na de verkiezingen gaat worden gedaan.

 

naar boven

 

Kies met Zorg online!

De website Kies met Zorg gaat online voor onze regio Amsterdam/Diemen. Dit gebeurt op 13 april tijdens de presentatie van nieuwe producten van het APCP en het Platform Mantelzorg (zie agenda). Op de website is vanuit cliëntenperspectief informatie te vinden over het zorgaanbod in de sectoren: verpleeg- en verzorgingshuizen, thuiszorg, geestelijke gezondheidszorg en gehandicaptenzorg. Daarnaast kunnen bezoekers van de site hun eigen ervaring met een zorgaanbieder aangeven. Ook kunnen zij via enquêtes. geraadpleegd worden over thema’s. De onderdelen voor het raadplegen van zorggebruikers zullen in de toekomst een steeds grotere rol gaan spelen. Inlichtingen: Maria Hoeffnagel, tel: 521 63 77, e-mail Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

naar boven

 

Stichting Gezondheidscentra Amsterdam-Zuidoost (GAZO) wil ook cliëntenraden

De stichting Gezondheidscentra Amsterdam-ZuidOost (GAZO) heeft het APCP benaderd voor advies over de ontwikkeling van cliëntenraden in hun zes gezondheidscentra. Onder GAZO vallen de volgende gezondheidscentra: Gein, Klein Gooioord, Holendrecht, Nellestein, Reigersbos en Venserpolder. Mocht u patiënt/cliënt zijn in één van deze centra en u hebt belangstelling om zitting te nemen een (nog op te richten) cliëntenraad, dan kunt u contact opnemen met: Inge Wiese, tel: 521 63 74, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

Politiek debat over mantelzorg

Het Platform Mantelzorg organiseerde in samenwerking met het APCP op 2 maart een politiek debat georganiseerd over mantelzorg. Aanleiding was de afwijzing van de subsidieaanvraag voor 2006 van het Platform Mantelzorg. In de anderhalf jaar sinds de oprichting van het platform is er een stevige basis voor de collectieve belangenbehartiging neergezet. Er zijn initiatieven genomen, projecten opgezet en ook al resultaten geboekt. De voorzitter van het platform, Jan Niemeijer, lichtte e.e.a. toe in zijn inleiding. Ook Agnes Kant, lid van de tweede kamer namens de SP, hield een inleiding. Zij bracht het belang van ondersteuning en goede voorwaarden voor mantelzorg naar voren. Daarna namen Amsterdamse politici plaats in het discussieforum: Remine Alberts, Erik van der Burg, Marieke van Doornick, Manon van der Garde en Olaf Olmer. Ook werd aangeschoven door Ingrid Sneiders van het steunpunt mantelzorg Markant (zelf ook mantelzorger), en platformlid Froon Bornstein. Onder leiding van APCP directeur Hwa Tjoa werd een levendige discussie gevoerd met de ongeveer 40 aanwezigen in de zaal. Bijna alle politici hebben uitgesproken dat ze mantelzorg en ook het werk van het platform belangrijk vinden. Graag zien we dit resulteren in financiële ondersteuning van het Platform Mantelzorg, zodat deze spreekbuis van de mantelzorg kan voortbouwen op de basis die het afgelopen jaar is gelegd. Inlichtingen: Maria Hoeffnagel, tel: 521 63 77, Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

naar boven

 

Vanuit de ABCZ (APCP, COSBO, RFvO en SGOA)

Aanbevelingen cliëntenpanel over huishoudelijke verzorging naar verantwoordelijke organisaties

Op 29 november vond het cliëntenpanel ‘Huishoudelijke verzorging, nu en in de toekomst’ plaats. 60 Amsterdammers gaven hun mening over dit onderwerp. De conclusies en aanbevelingen van de middag zijn eind februari toegestuurd aan de betrokken instanties: 30 instellingen voor thuiszorg, het CIZ (centrum indicatiestelling zorg) en de Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling van de Gemeente Amsterdam. We lichten een aantal aanbevelingen er even uit.

·         Mensen horen altijd geïnformeerd te worden over de keuze tussen zorg in natura, en zorg die ze zelf kunnen regelen via een PGB (gebeurt niet consequent).

·         De afrekening van de vooruitbetaling aan de Alfahulp via Amsterdam Thuiszorg vindt vaak pas twee maanden achteraf plaats. Dit is voor veel mensen te laat en moet dus vervroegd worden.

·         De eigen bijdrage voor de thuishulp is te hoog waardoor veel mensen minder hulp inhuren/ krijgen dan zij nodig hebben.

De volledige conclusies en aanbevelingen kunt u opvragen bij: Geranda Afman, tel: 577 79 55, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

Studiemiddag over cliëntondersteuning voor leden van WMO-werkgroepen

Vrijdag 17 maart vond een studiemiddag plaats voor alle ABCZ-vrijwilligers en bureaumedewerkers die lid zijn van de verschillende WMO-werkgroepen. Doel van de middag was te komen tot criteria waaraan cliëntondersteuning in de WMO straks moet voldoen. Er werden door organisaties als MEE, Maatwerk en het Steunpunt GGz van het APCP presentaties gegeven over de huidige vormen van cliëntondersteuning. Hierna volgden workshops, waarin ervaringsdeskundigen aan konden geven wat voor hen belangrijk is op het gebied van cliëntondersteuning en de afstemming tussen de nieuwe Zorgloketten in de stadsdelen

 

naar boven

 

De WMO een feit, een update

De Tweede Kamer heeft de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) goedgekeurd. De wet treedt 1 januari 2007 in werking. Tijdens de behandeling zijn nog veel amendementen ingediend, die deels het karakter van de wet aantasten. In dit stukje worden de belangrijkste wijzigingen op een rij gezet.

De Gemeente Amsterdam heeft een aantal eigen ‘domeinen’ (speerpunten) benoemd, die zijn afgeleid van de negen prestatievelden uit de WMO. Met de invoering van deze wet worden ook deze domeinen een feit:

·         Veiligheid en onderdak.

·         Gezondheid.

·         Zelfstandig wonen.

·         Sociale participatie (individueel).

·         Maatschappelijke participatie (collectief).

 

Daarnaast is er nog een overkoepelend domein:

·         het WMO loket (in Amsterdam Vraagwijzer geheten).

 

Zorgplicht? Compensatieplicht!

Mede dankzij de lobby van gehandicaptenorganisaties is de zorgplicht in de uiteindelijke wet vervangen door een structureel compensatiebeginsel. Het compensatiebeginsel verplicht gemeenten om beperkingen te compenseren die iemand ervaart bij het voeren van een huishouden, bij het ontmoeten van mensen of in het vervoer. De gemeente kijkt samen met de cliënt welke voorzieningen en hulpmiddelen nodig zijn om de hindernissen weg te nemen. Het gaat daarbij om hindernissen in-en-om het huis, in het plaatselijk vervoer en in het sociale verkeer.

 

Persoonsgebonden budget

De compensatieplicht heeft ook gevolgen voor het persoonsgebonden budget (PGB). In het eerste ontwerp van de wet was het aan de gemeenten zelf om te bepalen of zij al dan niet een PGB zouden opnemen in hun WMO-pakket. Het PGB is nu in de wet opgenomen als verplichting aan de gemeenten. Ze zijn namelijk verplicht om alle burgers de keuze te bieden tussen een voorziening in natura, een financiële tegemoetkoming of een persoonsgebonden budget. Dit geldt dan voor alle individuele voorzieningen.

 

De cliënt.

Door amendementen is de rol van de cliënt nu steviger verankerd in de WMO. Zo geldt de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen ook voor de Maatschappelijke Ondersteuning. Ook de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector wordt van toepassing op iedere aanbieder die activiteiten ontplooit op het terrein van de WMO. Vanaf 2007 is het aan de gemeenten om jaarlijks een tevredenheidsonderzoek uit te voeren onder gebruikers van maatschappelijke ondersteuning. De resultaten van dit onderzoek zijn openbaar.

De keuzevrijheid voor cliënten die voor ondersteuning in natura kiezen, is beter verankerd. Het oorspronkelijke wetsvoorstel liet volgens de indieners van het amendement nog te veel ruimte voor verwijzing naar slecht één aanbieder.

De wet kent een adviesrecht van cliënten(organisaties). Zij geven advies over het ontwerpplan WMO die de gemeente en stadsdelen ontwikkelen in het kader van de WMO. Hierbij gaat het om meerjarenplannen. In de nieuwe versie van de wet vallen ook organisaties van potentiële vragers onder dit adviesrecht.

 

Mantelzorgers en vrijwilligers

In de WMO is nu geregeld dat mantelzorgers en vrijwilligers ondersteuning krijgen als ze tijdelijk niet in staat zijn om zorg te verkenen.. Mantelzorgers kunnen bij de gemeente terecht voor begeleiding bij het vinden van een tijdelijke oplossing. In de wet wordt bijvoorbeeld aan respijtzorg gedacht, die moet snel beschikbaar zijn en flexibel ingezet worden.

 

AWBZ

Er gaan vier subsidieregelingen uit de AWBZ over naar de gemeenten.

·         Diensten bij wonen en zorg. Doel hierbij is het zo lang mogelijk zelfstandig laten wonen van mensen met een beperking.

·         Coördinatie vrijwillige thuis- en mantelzorg. Deze middelen zijn bedoeld voor het bemensen van de steunpunten en het betalen van vrijwilligersvergoedingen en trainingen.

·         Initiatieven openbare geestelijke gezondheidszorg (OGGZ). Deze middelen zijn bijvoorbeeld bedoeld voor het bereiken van mensen met psychiatrische problemen die zelf geen hulp vragen.

·         Zorgvernieuwingsprojecten geestelijke gezondheidszorg. Het gaat hier bijvoorbeeld om de activiteiten van de Vriendendiensten.

In totaal gaat het hier om 90 miljoen euro, een bescheiden budget dus. Het was ook de bedoeling dat de activerende en ondersteunende begeleiding over zou gaan naar de WMO. Dit zal zeker echter niet meer gebeuren binnen deze kabinetsperiode. Bij een overgang in een volgende kabinetsperiode is een wetswijziging nodig.

 

naar boven

 

Documentaire ‘Vreemde Gasten’

Op 1 maart vond de première plaats van de documentaire ‘Vreemde Gasten’ van Remy Vlek. In 2002 verhuisden de laatste bewoners van het Psychiatrisch Ziekenhuis Santpoort naar een nieuwe woonomgeving in Amsterdam-Osdorp. Wij zien hun worsteling met de dagelijkse praktijk, de teleurstellingen maar ook de successen. Samen met de zgn. ‘kwartiermakers’ van GGz Mentrum slagen zij erin een voormalige viswinkel tot Ruilhalte om te bouwen. Deze wordt een ontmoetingsplek voor henzelf en de buurt, waar je spullen kunt ruilen, kunst kunt kijken, koffie kunt drinken, en je haar kunt laten laten knippen. Doel van dit buurtproject is het bevorderen van zinvolle tijdsbesteding, wederzijdse gastvrijheid en integratie in de eigen woonomgeving. De contacten tussen buurtbewoners en cliënten zijn een belangrijke voorwaarde om dit te realiseren. U kunt de film (op dvd) bestellen via: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken . De dvd kost 10 euro per stuk, exclusief verzendkosten.

 

naar boven

 

Portretten van mantelzorgers

Het Platform Mantelzorg Amsterdam/Diemen publiceert een boekje met 14 portretten van mantelzorgers: jong, oud, autochtoon, allochtoon, in verpleeghuis, met psychische problematiek etc. De overheid gaat er met de toekomstplannen voor de zorg (Wet Maatschappelijke Ondersteuning), van uit dat burgers meer verantwoordelijkheid voor elkaar moeten dragen. In de dagelijkse praktijk wordt echter al veel voor elkaar gezorgd. Soms teveel, er worden getallen van 200.000 overbelaste mantelzorgers genoemd. Hoeveel rek zit er nog in de mantelzorg? We willen politici, beleidsmakers en zorgaanbieders laten zien wat het van een mantelzorger vraagt om voor een ouder, kind, partner of vriend te zorgen. Inlichtingen: Maria Hoeffnagel, tel: 521 63 77, Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

Activiteiten Cliënten Informatiepunt voor migranten

CLIP, het Informatiepunt voor cliënten in de GGz, is in 2005 zeer actief geweest om migranten te bereiken. Deze vormen immers een groot deel van de Amsterdamse bevolking. Er werden voorlichtingen gegeven aan diverse Turkse en Marokkaanse groeperingen. Voor de Surinaamse gemeenschap werden in samenwerking met de stichting Anand Joti twee cultuurspecifieke voorlichtingen georganiseerd met zang, dans en toneel. Deze voorlichtingen trokken volle zalen en het percentage Surinaamse vragenstellers nam als gevolg van deze voorlichtingen toe met 50%. Het Cliënten Informatie Punt wil in de nabije toekomst ook cultuurspecifieke voorlichtingen gaan organiseren voor de Ghanese, Turkse en Marokkaanse gemeenschap.
Verder is er geparticipeerd in het project ‘GGz kiest kleur’ in Amsterdam Zuidoost. Op de voorlichtingsdagen hiervan was het Clip steevast aanwezig met een stand met voorlichtingsmateriaal over de GGz.

Het CLIP heeft verschillende vestigingen, onder andere op Linnaeushof 4, tel: 468 56 47. Meer informatie: Corrie Kerssies, coördinator Cliënten Informatiepunt CLIP, 06 294 75 501.

 

naar boven

 

Vernieuwde belastingbrochure kan geld opleveren

Half februari verscheen de nieuwe uitgave van de brochure ‘Belastingaangifte 2005 in verband met handicap of ziekte’. Hierin staan tips over fiscale compensatie van kosten voor aanpassingen, voorzieningen en andere zaken die een rol spelen in het dagelijks leven van chronisch zieken en gehandicapten. Op eenvoudige wijze wordt uitgelegd hoe je te werk moet gaan bij het zelf berekenen van het drempelbedrag, welke specifieke uitgaven je op kunt voeren en hoe je aangifte doet. Cijfervoorbeelden ondersteunen de informatie. De brochure kost € 3,00, exclusief verzendkosten. Bestellen: CG-Raad, tel: 030 291 66 50 (ma-di-do van 9.00 – 13.00 uur), e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken '; document.write( '' ); document.write( addy_text32665 ); document.write( '<\/a>' ); //-->\n Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken   of bij FvO, tel 030 236 37 67 (ma-vr 9.00 -14.00 uur), e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken .

 

Stadsmobiel en Connexxion nieuwe vervoerders ouderen en gehandicapten

Stadsmobiel en Connexxion hebben van de gemeentelijke Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling de voorlopige opdracht gekregen om met ingang van de volgende contractperiode het Aanvullend Openbaar Vervoer in Amsterdam te verzorgen. Dit vervoer binnen de Wet Voorzieningen Gehandicapten (WVG) wordt nu nog uitgevoerd door Stadsmobiel en VZA. Voor de gebruikers verandert er door deze aanbesteding weinig. Stadsmobiel zal in de toekomst het beschermd vervoer, het deur-tot-deur-plus vervoer, het kamer-tot-kamer-vervoer en het groepsvervoer voor verstandelijk gehandicapten voor zijn rekening nemen. Connexxion zal het deur-tot-deur vervoer uitvoeren.

 

Psychiatrie Café: Programma Voorjaar 2006

Tot de zomer wordt het maandelijkse Psychiatrie Café georganiseerd door het APCP, in samenwerking met het Platform GGz Amsterdam. Het programma is als volgt:

17 maart:    De WMO.

21 april:      Wat wil de cliënt?’.

19 mei:       ‘Terug naar de maatschappij’

16 juni:        Cultureel programma.

Tijd: 17.00-19.00 uur. Plaats: Café de Doffer, Runstraat 12-14 te Amsterdam. Inlichtingen: Marijke de Jeu, tel: 521 63 77, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken '; document.write( '' ); document.write( addy_text45432 ); document.write( '<\/a>' ); //-->\n Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

naar boven

 

Multiloog-bijeenkomsten: Data Voorjaar

In Multiloog-bijeenkomsten worden ervaringen uitgewisseld met psychisch lijden in het dagelijkse leven vanuit verschillende achtergronden en posities. Iedereen is welkom en de toegang is gratis.

Multiloog Amsterdam Westerpark, op de volgende dinsdagen van 20.00 tot 22.00 uur: 4 en 25 april en 9 mei in buurthuis De Waterval, Van Hallstraat 10.

Multiloog Amsterdam Oost, op de volgende maandagen van 19.30 tot 21.30 uur: 27 maart (thema succesverhalen), 24 april (thema geheimen), 15 mei (thema zelfdoding) en 29 mei (geen thema) in de Anna Bonifatiuskerk, Tweede Oosterparkstraat 246. Inlichtingen: Heinz Mőlders, tel: 684 80 12, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

24 en 31 maart: Wonen met zorg in IJburg

U wilt zelfstandig (blijven) wonen, u hebt door uw leeftijd of handicap zorg aan huis nodig, u bent geïnteresseerd in het woningaanbod in Amsterdam-IJburg en u wilt meer weten over het aanbod van (zorg)voorzieningen in deze wijk? Dan kunt u deelnemen aan het programma ‘Amsterdam-IJburg, een wijk zonder scheidslijnen’. Het IJburg programma is op vrijdag 24 maart en vrijdag 31 maart, begint om 10.30 uur en eindigt ongeveer om 15.00 uur.

Het programma begint om 10.30 uur met een ontvangst in de Zuiderkerk (met koffie of thee) en een bezoek aan de expositie Wonen met Zorg aan Huis. Deze expositie is van 15 maart tot en met 1 april in De Zuiderkerk. Vervolgens vertrekt u om 11.45 vertrek (Stadsmobiel) naar Amsterdam-IJburg. Om 12.15 uur volgt een presentatie in Bezoekerscentrum IJburg: over de wijk, het woningaanbod en de (zorg)voorzieningen, om 13.30 uur is er een korte tour door Amsterdam-IJburg en om 15.00 uur bent u weer terug in de Zuiderkerk. De toegang is gratis. Inschrijven via de website www.wonenzorgdienstverlening.amsterdam.nl  (ga naar ‘actueel’).

 

4 april: Kiezen tussen gewoon of speciaal onderwijs?

Als ouder van een kind met een ontwikkelingsachterstand staat men voor de keuze tussen speciaal en regulier (gewoon) onderwijs. Wat betekent deze keuze voor ouder en kind? En wat betekent het als men de overstap moet of wil maken van het reguliere naar het speciale onderwijs? Voor een antwoord op deze vragen organiseert MEE Amstel en Zaan de voorlichtingsbijeenkomst ‘Naar de basisschool met het rugzakje?!’ Hier ontvangt men informatie over onderwijs in Nederland en de verschillende typen scholen. Ook worden de regelingen besproken die er zijn en hoe men hiervoor in aanmerking kan komen, zoals ‘het rugzakje’. Aan de hand van een praktijkvoorbeeld vertellen een ouder, een leerkracht en een ambulant begeleider over hun ervaringen. Daarnaast is er veel ruimte en tijd om vragen te stellen en ervaringen met elkaar te delen. De bijeenkomst vindt plaats op: dinsdag 4 april van 19.30 tot 22.00 uur bij MEE Amstel en Zaan, Vlaardingenlaan 1, te Amsterdam. De toegang is gratis. Informatie en aanmelden: tel: 512 72 72.

 

naar boven

 

13 april: Presentatie nieuwe producten Platform Mantelzorg en APCP

Op donderdag 13 april 2006 worden nieuwe producten van het APCP en het Platform Mantelzorg Amsterdam/Diemen gepresenteerd in de Mozes & Aäronkerk, Waterlooplein 205. De presentatie begint om 9.30 uur en duurt tot 12.30. De volgende producten komen in beeld.

 

Presentatie van de publicatie ‘Kapstok van de Mantelzorg’:

Het Platform Mantelzorg heeft een publicatie gemaakt met veertien portretten van mantelzorgers. Burgermeester en mantelzorger Job Cohen zal hiervan het eerste exemplaar in ontvangst nemen. In een toelichting wordt de rode draad in de ervaringen van mantelzorgers besproken.

 

Kies met Zorg:

De website wordt toegelicht in een inleiding en gedemonstreerd aan de hand van een eerste zoekactie naar informatie.

 

Crisiskaart:

Presentatie van de publicatie ‘Kracht in Crisis’. Een publicatie met 10 interviews over de Crisiskaart. Het eerste exemplaar wordt overhandigd aan Marian Nijssen, voorzitter van de Raad van Bestuur van GGz Buitenamstel. Portefeuillehouder Crisiskaart namens de drie GGz-instellingen.

 

Publieksversie jaarverslag 2005 van het APCP

Een overzicht van het werk van het APCP in 2005 wordt tijdens de presentatie toegelicht door een bestuurslid en een vertegenwoordiger van een lidorganisatie.

U bent van harte welkom op deze ochtend. Aanmelden kan via het secretariaat van het APCP, tel: 521 63 77, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 

naar boven

 

9 mei: Rosariumoverleg Belangengroepen Stadsdelen

In de stadsdelen komen er nog steeds belangengroepen bij van mensen met een functiebeperking: 11 stadsdelen hebben er nu een. In een aantal stadsdelen wordt samengewerkt met andere belangengroepen, zoals de Ouderen Advies Raden. Vaak hebben ze een spreekuur, en een aantal heeft een officiële adviesfunctie naar het stadsdeelbestuur. Ieder jaar organiseert de SGOA een bijeenkomst voor alle leden van de belangengroepen. Deze wordt inmiddels officieus het ‘ Rosariumoverleg’ genoemd , naar de plek van samenkomst. Dit jaar vindt het plaats op 9 mei.
Meer informatie en een overzicht van de belangengroepen kunt u vinden op:: www.sgoa.nl knop "belangengroepen stadsdelen"

 

Personele zaken APCP

·         Vanaf 1 januari werkt Rohit Vyas 8 uur per week bij het Steunpunt GGz als projectwerker ten behoeve van voorlichtingsactiviteiten voor, en het bereiken van, de allochtone doelgroep.

·         Vanaf 20 maart is Raci Topal voor 20 uur per week aangesteld als consulent bij het steunpunt GGz.

·         Vanaf 1 april begint de nieuwe cliëntenvertrouwenspersoon voor HVO/Querido, Anita Hubner, voor 16 uur per week.