SGOA viert 25-jarig jubileum!
Stichting Gehandicapten Overleg Amsterdam viert dit jaar haar 25 jarig jubileum. Dit jaar kunnen we met trots terugkijken op een kwart eeuw belangenbehartiging voor een toegankelijke stad, goede voorzieningen en volwaardige deelname aan de samenleving. Vele vrijwilligers, bestuurders en bureaumedewerkers hebben zich ingezet voor de emancipatie en participatie van Amsterdammers met een chronische ziekte of een lichamelijke beperking. Op 27 oktober staan we samen met huidige - en oud-medewerkers, bestuurders, vrijwilligers en andere betrokkenen stil bij de hoogtepunten van de afgelopen 25 jaar en bij de resultaten die alle inzet heeft opgeleverd. Wij nodigen iedereen die in de afgelopen 25 jaar SGOA een bijdrage heeft geleverd van harte uit om het feestelijke jubileum met ons te vieren.
Datum: vrijdag 27 oktober 15.30 tot 19.00 uur,
Miranda Paviljoen, Amsteldijk 223 te Amsterdam, 020 644 57 68. Voor aanmelding voor het jubileumfeest of meer informatie kunt u contact opnemen met Fatima Ouariachi: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken , tel: 577 79 55

26 Oktober start Radio Signaal!
Haal uw onderduikradio uit het vet, zet uw wereldontvanger aan, of doe iets met internet, want de ether behoort binnenkort aan Radio Signaal. Nou ja, vooralsnog alleen op elke donderdag van 11 tot 12 uur in de ochtend, en wel op de stadsomroep Salto, kanaal 88.1 op de kabel of kanaal 106.8 op de stads-FM, te beginnen op 26 oktober 2006.
Dit initiatief voor uitzendingen t.b.v. zorgconsumenten is gekomen van de Amsterdamse programmamaker Iwan Faiman, en wordt nu gerealiseerd door drie deelnemers: MEE Amstel en Zaan, APCP en SGOA. Er is subsidie voor een proefperiode van vier maanden, toegekend door het SGOA-fonds. 
De uitzendingen zullen bestaan uit nieuws voor patiënten, cliënten en zich anders noemende gebruikers van zorgvoorzieningen. Er zal voorlichting plaatsvinden en aandacht worden besteed aan klachten. Uiteenlopende meningen zullen worden rondgebazuind, voor een groot deel in vaste rubrieken. Dit alles wordt afgewisseld met muziek en andere ontspannende onderdelen.
Suggesties van luisteraars zijn altijd welkom, en al helemaal in de beginfase, zelfs al vóór de start (liefst op één A4’tje)
Mede wegens de naamkeuze zal op 26 oktober de eerste uitzending gewijd zijn aan ons Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg ‘Signaal’.
De programmaredactie is onafhankelijk en bestaat uit vrijwilligers. De redactie wordt geleid door Najib Taoujni die jarenlang ervaring heeft met het maken van radioprogramma’s. Iwan Faiman is de producent en de coördinator is Patricia Nep.
Duik dus elke donderdag van 11.00 tot 12.00 uur allemaal in het kanaal van Radio Signaal!
Vragen, opmerkingen en suggesties graag naar Najib Taoujni, e-mail:  Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken of Patricia Nep, Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken , tel: 577 79 77.

Rechter stelt gehandicapten in het gelijk in procedure tegen de Gemeente
Met een aantal uitspraken heeft de Amsterdamse bestuursrechter deze zomer de gemeente Amsterdam te kennen gegeven dat zij bij de toewijzing van vervoersvoorzieningen (zoals een Canta, scootmobiel of taxivergoeding) de beleidsregels niet zomaar kan wijzigen. De uitspraken kunnen voor veel mensen die aangewezen zijn op vervoersvoorzieningen van grote betekenis zijn. Medewerkers van Informatiebureau- en Klachtenbureau Gezondheidszorg (IKG) Signaal ontvingen de afgelopen 2 jaar steeds klachten over afwijzingen van vervoersvoorzieningen op grond van tot nu toe onbekende beleidsregels. De rechter stelde vast dat de gemeente de toewijzingsregels alleen dan kan wijzigen als deze wijzigingen volgens de juiste procedures kenbaar zijn gemaakt aan cliënten en hun organisaties. IKG Signaal vond dat de WVG-regelgeving uitgehold werd en schakelde advocaat Matthijs Vermaat in. Deze behaalde succes in een drietal zaken De rechter stelde het volgende:
-    Bij het toekennen van vervoers-voorzieningen mag de gemeente er niet van uitgaan dat de echtgenoot verplicht is de aanvrager altijd buitenshuis te begeleiden (argument om geen voorziening te verschaffen).
-    Een vergoeding van 150 euro per jaar is niet genoeg om te voorzien in het korte afstandsvervoer voor mensen die in hun mobiliteit zeer beperkt zijn én geheel afhankelijk van overdekt/ gesloten vervoermiddelen
-    Gezien de sociale functie van boodschappen doen mag de mogelijkheid om gebruik te maken van een boodschappen/ honden uitlaatdienst niet gebruikt worden als voorliggende voorziening op de WVG.
De gemeente heeft besloten niet in beroep te gaan tegen het besluit van de bestuursrechter. Dit betekent dat zij deze aanvragen opnieuw in behandeling moet nemen. Inlichtingen: Geranda Afman, tel: 577 79 55, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken , IKG Signaal, tel: 577 79 99, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Miniconferentie cliëntenondersteuning
Het APCP heeft het initiatief genomen tot een miniwerkconferentie over cliëntenondersteuning in de GGz. De afgelopen jaren heeft het APCP gesignaleerd dat er hiaten zitten in de cliëntenondersteuning voor GGZ cliënten. Het Steunpunt GGz heeft die gaten opgevuld, maar hoe moet dat nu verder? Hoe moet cliëntenondersteuning er nu en in de toekomst uitzien?
Het APCP heeft criteria opgesteld waaraan cliëntenondersteuning idealiter moet voldoen:
-    met ervaringsdeskundigen werken;
-    laagdrempelig;
-    mogelijkheid tot out-reachend werken;
-    respectvolle bejegening van cliënten in een sfeer van veiligheid en solidariteit;
-    de tijd nemen voor een cliënt;
-    vanuit cliëntenperspectief opgezet;
-    onafhankelijk vanen kritisch naar zorgaanbieders, indicatieorganen en zorgkantoren;
-    kennis van en affiniteit met het bereiken van migrantengroepen;
-    kwaliteit op HBO-niveau met kennis van GGZ-problematiek en -aanbod, PGB-regeling etc.
De uitkomsten van deze conferentie worden voorgelegd aan een panel van (ervarings)deskundige partners wat hopelijk zal leiden tot een samenhangende visie en gezamenlijke strategie richting gemeente en stadsdelen. Inlichtingen: Marijke de Jeu, tel: 75 25 100, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Participatieproject Bos en Lommer
In september en oktober zijn allochtone mantelzorgers getraind om interviews af te nemen en groepsbijeenkomsten over mantelzorg te begeleiden. We willen graag weten welke knelpunten allochtone mantelzorgers ervaren en aan wat voor steun zij eventueel behoefte hebben. In oktober en november vinden bijeenkomsten plaats voor Turkse en Marokkaanse mantelzorgers. Hierover zijn afspraken gemaakt met migrantenzelforganisaties in Bos en Lommer.
Inlichtingen: Marian Vink, tel. 75 25 121, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Gebruikersonderzoek Loketten
De komende jaren zullen in alle stadsdelen loketten komen voor aanvragen op het gebied van welzijn en zorg. De WMO-werkgroep Toegang en Indicatie heeft samen met Martine Des Tombe een gebruikersonderzoek opgezet om de toegankelijkheid van de loketten te testen. Aan de hand van een vragenlijst doen inwoners van drie stadsdelen (Noord, Oud Zuid en de Baarsjes) een steekproef op drie locaties. De bevindingen worden doorgegeven aan de loketbeheerders ter plaatse en de werkgroep Toegang en Indicatie. Deze zal de bevindingen gebruiken bij haar adviezen aan de gemeente over toegankelijkheid van toekomstige loketten. Informatie: Martine des Tombe, tel: 577 79 55, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Onderzoek informatiebehoefte gehandicapte ouders
Een aantal studenten van de Hogeschool van Amsterdam willen een project opzetten gericht op lichamelijk gehandicapte ouders. Dit moet resulteren in een betere dienstverlening op het gebied van preventie, voorlichting en advisering aan deze groep.
In de eerste fase van het onderzoek verzamelen zij informatie over de behoeften van lichamelijk gehandicapte ouders. Behoort u tot deze doelgroep of kent u ouders met een lichamelijke handicap? Neem even contact op met Baukje Asma, tel: 577 79 55, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Panels over ziekenhuiszorg: OPROEP
Het APCP organiseert in samenwerking met zorgverzekeraar Agis vier panelbijeenkomsten over ziekenhuiszorg. Voor deze bijeenkomsten zoeken we mensen die  het laatste half jaar minstens één nacht opgenomen zijn geweest in een Amsterdamse ziekenhuis. De bijeenkomsten gaan over:
-    de informatie die is gekregen over de medicatie en de ontslagprocedure;
-    de wijze waarop deze informatie is gegeven door artsen en verpleegkundigen.
We willen graag weten hoe de zorg volgens u op deze punten verbeterd kan worden. Op basis van de resultaten vinden gesprekken plaats met de ziekenhuizen en zorgverzekeraar Agis, om tot verbetering van de kwaliteit van zorg te komen. Deelnemen aan een bijeenkomst? Graag! De bijeenkomsten vinden plaats op:
vrijdag        13 oktober     11.00 – 13.00 uur
dinsdag     24 oktober     14.00 – 16.00 uur
dinsdag     7 november    11.00 – 13.00 uur
Op woensdag 15 november van 11.00 tot 13.00 uur is de bijeenkomst speciaal voor migranten.
Deelnemers krijgen een kleine vergoeding en reiskostenvergoeding. Mocht u interesse hebben, neemt u dan contact op met: Marian Vink, tel. 75 25 121 of Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Actiedag van de Toegankelijkheid
Dit jaar staat de landelijke week van de toegankelijkheid in het kader van Openbaar Vervoer. De Belangengroepen Stadsdelen hebben ook dit jaar een actiedag gepland op 4 oktober in samenwerking met SGOA. Op deze dag hebben zij een strategie beraamd voor de komende periode om de toegankelijkheid van bushaltes op de politieke agenda van de stadsdelen te krijgen. Zij hebben het GVB over gehaald om de aanpassingen aan de nieuwe bussen aan hen te presenteren en wethouder Herrema samen met een aantal gehandicapte kinderen de bus ingekregen om te ervaren welke obstakels deze kinderen tegenkomen op weg naar school. Zowel het Parool als Metro hebben aandacht aan de rit van Herrema besteed. Inlichtingen: Martine des Tombe, tel: 577 79 55, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Ontmoetingsbijeenkomst Budgethouders en Begeleiders
Op zaterdag 11 november om 11.00 uur organiseert het Steunpunt GGz weer een ontmoetingsbijeenkomst voor Budgethouders en Begeleiders.
Bij het Steunpunt GGZ melden zich regelmatig particulieren en organisaties die voor budgethouders met psychische klachten willen werken. Het Steunpunt GGZ heeft al deze aanbieders (ongeacht hun ervaring of achtergrond) op een lijst gezet die budgethouders kunnen raadplegen als zij hulp zoeken (ook te bekijken op de internetsite www.pgbamsterdam.nl). Nu organiseert het Steunpunt GGz weer een ochtend waarbij budgethouders een indruk kunnen krijgen van dit specifieke begeleidingsaanbod in Amsterdam. Ongeveer 15 verschillende nieuwe aanbieders (het merendeel particulieren) zullen zich kort voorstellen Na afloop van de presentatieronde is er de mogelijkheid informeel met een begeleider kennis maken. Plaats: Plantage Middenlaan 14, vergaderzaal 1. Inlichtingen: Dorine van Lennep, tel: 577 79 76, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Onderzoek ACT
Op dit moment worden daklozen met psychiatrische problemen geïnterviewd over wat zij belangrijk vinden bij hulp door een ACT-team. ACT staat voor Assertive Community Treatment. ACT is in het begin van de jaren zeventig ontwikkeld in Amerika. Het is een manier van behandelen die wordt aangeboden aan liënten met ernstige psychiatrische stoornissen die vaak meerdere problemen (dakloosheid, verslaving etc.) hebben. In ACT werkt men volgens een teambenadering. In het team zitten meerdere disciplines. De hulpverleners hebben een kleine caseload, d.w.z. dat één hulpverlener slechts een beperkt aantal cliënten onder zijn hoede heeft (10). Andere belangrijke kenmerken van ACT zijn (idealiter) 24-uurs bereikbaarheid en ‘assertiviteit’: een ACT team zoekt cliënten actief op en volgt de cliënt (bijvoorbeeld tijdens opname of detentie). De eerste interviews zijn afgenomen bij dakloze verslaafden in het Westerpark. Binnenkort wordt geïnterviewd in de nachtopvang voor vrouwelijke verslaafden, die veelal in de prostitutie werken. Ook worden cliënten geïnterviewd die al bekend zijn bij met name Mentrum en GGz Buitenamstel. Inlichtingen: Marian Vink, tel. 75 25 121, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Nieuwe spreekuurlocatie Steunpunt GGz van het APCP
Mensen die last hebben van sombere gedachten, angsten of andere psychische klachten, kunnen met al hun vragen over behandeling, begeleiding, wonen, dagbesteding, inkomen enz. terecht bij het Steunpunt GGz. Medewerkers van het Steunpunt denken met de vrager mee en zoeken gezamenlijk naar oplossingen. Sinds 1 oktober kan men niet alleen terecht in Amsterdam Centrum (Plantage Middenlaan 14) en Amsterdam Zuidoost (Bijlmerdreef 1289), maar ook in Amsterdam West, op “De Hudsonhof”. De Hudsonhof is een woon-, ontmoetings- en activiteitencentrum voor Turkse, Marokkaanse en Surinaamse mensen in de Baarsjes. Het Steunpunt GGz houdt op die locatie spreekuur om zo migrantengroepen in Amsterdam West beter te kunnen bereiken. Iedereen is welkom op het spreekuur. Iedere dinsdag van 13.30 tot 17.00, adres: Hudsonhof 3 (bij het Mercatorplein) te bereiken met tram 7, 13 en bus 15. Inlichtingen: Raci Topal, tel: 75 25 100 of   06 24 25 14 72, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Gezocht: mantelzorgers voor cliëntenparticipatie in stadsdelen
Met de komst van de WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) zullen er veel veranderingen in de zorg komen. Zo zijn de gemeente en de deelraden verplicht om hun burgers invloed te laten uitoefenen op het beleid als het gaat om Welzijn en Zorg. Het Platform Mantelzorg Amsterdam zet zich in als belangenbehartiger van mantelzorgers.
Om de krachten te bundelen, de handen ineen te slaan, wil het Platform daarom graag in contact komen  met mantelzorgers voor de WMO-cliëntenparticipatie in stadsdelen.
Heeft u belangstelling voor deelname aan de WMO-cliëntenparticipatie in uw stadsdeel dan kunt u contact opnemen met: Maria Hoeffnagel, coördinator Platform Mantelzorg, tel: 75 25 100, e-mail:  Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

De Crisiskaart gaat door!
Ook voor het jaar 2007 is er weer een lobby gevoerd voor de financiering van de Crisiskaart (de persoonlijk opgestelde kaart met aanwijzingen voor eigen crisisopvang) En met succes! De GGz-instellingen (AMC De Meren, GGz Buitenamstel en Mentrum) ondersteunen de crisiskaart en zij zullen de financiering dan ook voortzetten. Afgelopen jaar heeft ook het Zorgkantoor haar waardering voor de Crisiskaart in klinkende munt omgezet. Dat zal in 2007 door de Gemeente worden overgenomen in het kader van de WMO. elukkig onderschrijven genoemde partijen het belang van de Crisiskaart. Inlichtingen: Dini Glas, tel. 75 25 100 of Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Steunpunt Werk en Handicap
Voor mensen die te maken hebben met herbeoordeling UWV of/en reïntegratie  hebben APCP, SGOA, ANGO en Amsosa het Steunpunt Werk en Handicap opgericht. Het Steunpunt is gevestigd in de Schipbeekstraat, het voormalige pand van Amsosa. Het Steunpunt verzorgt voorlichtingen over thema’s rond Arbeid en Handicap. Daarnaast wordt door ervaringsdeskundigen gratis advies en begeleiding gegeven over vragen rond WAO herbeoordeling en het zoeken naar werk.
Veel gestelde vragen zijn:
-Ik word herbeoordeeld, wat is er veranderd, kan er iemand met me mee?
-Wat kan ik bij sollicitaties beter wel/niet zeggen over mijn WAO verleden?
Elke dinsdagmiddag van 13.00-16.00 uur en elke donderdagochtend van 10.00-13.00 uur is er een inloopspreekuur. Maar de medewerkers werken ook op afspraak. Het Steunpunt is nog op zoek naar vrijwilligers. Inlichtingen: Maria Rijneveld, tel: 577 79 55, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken Adres Steunpunt: Schipbeekstraat 13, Amsterdam, tel: 672 20 05.

Programma Lokale versterking GGz
In de Nieuwsbrief van december hebben we aangekondigd dat er door het ministerie van VWS extra budget beschikbaar zou worden gesteld voor het wegwerken van achterstanden in de lokale GGz-cliëntenparticipatie.
Er is een quick scan uitgevoerd (stand van zaken per regio); er is een raamplan bij het ministerie ingediend (dat inmiddels is goedgekeurd) en er is een startconferentie geweest.
De doelstellingen van het programma zijn:
-    meer en beter: meer cliënten en naastbetrokkenen participeren en worden daarbij ondersteund
-    samenwerking en solidariteit: samenwerking met ander organisaties, die participeren op lokaal niveau (gehandicapten, ouderen)
-    vermeerderen en verbeteren: kennis over, beeldvorming rond psychiatrie en psychische handicaps.
Eind juni is tijdens een tweedaagse conferentie een start gemaakt met de invulling van het programma voor 2006. Er is een initiatiefgroep gevormd, die de plannen heeft bedacht, de activiteiten verder gaat uitwerken en een projectondersteuner gaat werven. Inlichtingen: Marijke de Jeu, tel: 75 25 100, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Sectie Algemeen
Het themadeel van de bijeenkomst van de sectie Algemeen op 22 september stond in het teken van de WMO in de stadsdelen. Gastspreker was Margreet Muller, projectmanager stadsdelen van de gemeente Amsterdam. Een verslag van de bijeenkomst is op te vragen bij: Marian Vink, tel. 75 25 121, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Sectie Categoraal
Beëindiging subsidie Versterking van de Positie van de Patiënt in de Regio:
De VPR-subsidie zal door VWS niet gecontinueerd worden na 2006. Dit onderwerp zal daarom uitgebreid besproken worden op de volgende vergadering van de sectie¬ Categoraal van het APCP op 14 november, van 13.30 – 16.30 uur.
In zes jaar is de positie van de patiënt in de regio sterk verbeterd. Onderwerpen als vraaggestuurde huisartsen- en ziekenhuiszorg, empowerment en de keuzeondersteunende informatie via de website Kies met Zorg zijn uitgebreid aan de orde geweest. Eén van de resultaten is dat er nu bijna vijf cliëntenraden in de Amsterdamse ziekenhuizen zijn terwijl er zes jaar geleden niet één was. Bovendien is het APCP in gesprek met de academische ziekenhuizen, de gezondheidscentra en de belangenorganisatie van de apothekers over de ontwikkeling van meerdere lokale cliëntenraden ter bevordering van cliëntenparticipatie.
Informatie: Inge Wiese, tel: 75 25 116 of e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Sectie GGz
De volgende sectievergadering zal zijn op maandag 13 november van 14.00 – 16.00 uur.  Op de agenda staan dan in ieder geval de volgende punten:
-    “Tien voorwaarden voor goede medische en maatschappelijke zorg” (op verzoek van Ypsilon)
-    Stedelijke informatie- en adviesfunctie voor GGz cliënten
-    Voorstel samenstelling en taakverdeling sectiebestuur GGz
Inlichtingen: Marijke de Jeu, tel: 75 25 100, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Diefstal parkeerkaart vanaf 1 januari 2007 verleden tijd
Met ingang van 1 januari 2007 krijgen Inwoners van Amsterdam die recht hebben op een Europese Gehandicaptenparkeerkaart óók het recht op een ‘normale’ algemeen geldende parkeervergunning op kenteken. De kaart kan gebruikt worden op alle ‘fiscale parkeerplaatsen’ (parkeerplaatsen waarvoor betaald moet worden) in de stad.
Gehandicapte bezoekers van de stad kunnen gratis een algemeen geldende dagkaart aanvragen. Hier zitten nog allerlei haken en ogen aan, zo stuit een onverwacht bezoek aan Amsterdam momenteel nog op bureaucratische problemen. Ook houders van een passagierkaart zullen nog problemen ondervinden omdat er maar op één kenteken een algemene parkeervergunning wordt verleend. Wellicht dat invoering van de digitale parkeerkaart een oplossing zal bieden voor de laatste twee problemen. De EPG verdwijnt volgend jaar in Amsterdam en  dus uit de auto. Diefstal behoort daarmee tot de verleden tijd.
Er zijn afspraken met de gemeente gemaakt over de overgang naar de nieuwe regeling. Alle houders van een Europese Gehandicapten-parkeerkaart worden persoonlijk aangeschreven en het is de bedoeling dat er een overgangs-periode komt. SGOA heeft met de gemeente afgesproken dat zij er veel publiciteit aan zal geven. In de volgende nieuwsbrief hopen wij u meer informatie te kunnen geven over de ‘ins and outs’. Informatie: SGOA, tel: 577 79 55.

Mensen met functiebeperking opnieuw dupe van veranderingen in het Aanvullend Openbaar Vervoer
Vanaf 1 september 2006 is de uitvoering van het AOV gegund aan nieuwe/ andere vervoerders.  Alle AOV-ritten die onder ‘deur tot deurvervoer’ vallen, worden sindsdien uitgevoerd door Connexxion. Nieuwe vervoerder, veel onervaren personeel, busjes die niet goed toegerust zijn: alle problemen waar we vanaf dachten te zijn duiken weer op. We ontvangen veel klachten van uit de gehele stad. Bij onze vergaderingen op de Plantage Middenlaan komen mensen weer te laat aan en worden ze veel te laat weer opgehaald. Er is iemand die op 20 ritten maar twee keer op tijd werd gehaald en gebracht. Wethouder Vos heeft na de eerste klachtenstroom ‘pittige gesprekken’ gevoerd met de directies van Connexxion en Stadsmobiel en geëist dat de problemen binnen een maand opgelost worden.

AOV-Mysteryguest
De komende tijd zullen in het AOV Mysteryguests meerijden die over elke rit een vragenlijst bijhouden. De uitkomsten worden verzameld door  Geranda Afman van SGOA en vervolgens gebruikt in het overleg met Stadsmobiel, Connexion en de gemeente.
Ook Mysteryguest worden? Neem even contact op met Geranda Afman, tel: 577 79 55, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken .

Meld uw klacht
ABCZ-medewerkers doen wat in hun macht ligt om invloed uit te oefenen op de vervoerder en zo verbeteringen af te dwingen. Hiervoor is het belangrijk dat alle klachten gemeld worden.
Daartoe zijn tijdens de gemeentedag op 30 september klachten ingezameld van gebruikers van het aanvullend openbaar vervoer. Maar de actie gaat door dus: Bent u zelf gebruiker van het AOV of kent u gebruikers? Meld alle klachten bij het IKG, tel: 5 777 999.

Het AOV nog even op een rijtje:
-    Deur tot deurvervoer. Samenreizend vervoer van deur tot deur voor mensen met lichte functiebeperking, vervoerder Connexion (voorheen Stadsmobiel).
-    Deur tot deur Plus. Vervoer van deur tot deur voor mensen met zware functiebeperkingen die  extra hulp nodig hebben, vervoerder Stadsmobiel (voorheen VZA).
-    Kamer tot kamervervoer. Vervoer voor mensen met zware beperkingen, met intensieve begeleiding,  vervoerder Stadsmobiel (voorheen VZA) .
-    Beschermd vervoer – vervoer voor ouderen, vervoerder Stadsmobiel  (als vanouds).

Cliëntenraad Boven IJ-ziekenhuis
Op 18 juli 2006 is de cliëntenraad van het Boven IJ-ziekenhuis officieel geïnstalleerd. Dit gebeurde in het bijzijn van een delegatie van het bestuur van de sectie Categoraal. De cliëntenraad is een gemêleerd gezelschap van zeven personen, die de patiëntenbelangen gaan behartigen vanuit divers perspectief. Vanuit het APCP zijn met succes twee kandidaten voorgedragen, die  inmiddels deel uit maken van de raad. De cliëntenraad heeft laten weten dat zij lid wil worden van het APCP en heeft als aspirant lid onlangs een sectievergadering bijgewoond. Inlichtingen: mevrouw S. Kok,  ambtelijk secretaris, 63 46 346, e-mail: clië Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Sint Lucas/Andreasziekenhuis helaas nog steeds geen cliëntenraad
Onlangs heeft een afvaardiging van het bestuur van de sectie Categoraal een gesprek gehad met de Raad van Bestuur van het Lucas/Andreas ziekenhuis over de ontwikkeling van hun cliëntenraad. Al anderhalf jaar bestaat er een onofficiële cliëntenraad.  De RvB wil de huidige vijf aspirant-leden nog uitbreiden met minimaal twee andere leden en is daarvoor momenteel aan het werven. Het APCP heeft er op aangedrongen dat ook het perspectief vanuit allochtone gebruikers van het ziekenhuis behartigd wordt en daarvoor kandidaten voorgedragen. Vóór het eind van het jaar wil de RvB de cliëntenraad officieel installeren. Nadere informatie: Inge Wiese, tel 75 25 116 of e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken
Vanuit de ABCZ (APCP, COSBO, RFvO en SGOA)

Wethouder Vos luistert goed naar ABCZ-adviezen over nieuwe WMO-verordening
Woensdag 13 september  sprak de WMO-Klankbordgroep in bij de commissie Zorg over de WMO-verordening die op 1 oktober vastgesteld moet worden.
Wethouder Vos heeft de inspraakreacties ter harte genomen en al vóór behandeling in de Raad een aantal wijzigingen voorgesteld. Hier de winstpunten op een rijtje.
-    Het begrip ‘gebruikelijke zorg’ is al veel in het nieuws geweest  en stond in de conceptverordening bij de algemene bepalingen. Gebruikelijke zorg verwijst naar de gangbare zorg die partners, ouders en kinderen van mensen met een functiebeperking toch al leveren. Bij de aanvraag van huishoudelijke zorg moet rekening worden gehouden met deze zogenaamde voorliggende voorziening. De WMO-Klankbordgroep wees op het gevaar dat dit begrip vanwege de plaats in de verordening nu op allerlei voorzieningen toegepast zou kunnen worden. De wethouder heeft dit risico onderkend. De tekst over gebruikelijke zorg verhuist van de algemene bepalingen naar het hoofdstuk over huishoudelijke zorg.
-    Overbelaste mantelzorgers krijgen in Amsterdam de mogelijkheid om huishoudelijke zorg in te zetten voor de cliënt.
-    Voor de toewijzing van een vervoersvoorziening geldt het primaat van het collectief vervoer. Oftewel Stadsmobiel/ Connexxion wordt gezien als de juiste vervoersvoorziening. Er is echter een bepaalde groep gebruikers (waaronder een aantal van onze hard werkende vrijwilligers) die bovengemiddeld gebruik maakt van het collectief vervoer. Voor deze mensen zou een individuele  vervoersvoorziening wellicht meer passend en zelfs goedkoper kunnen zijn. De wethouder gaat bekijken of deze groep mensen zich duidelijk onderscheidt van andere gebruikers en of de criteria om in aanmerking te komen voor een individuele vervoersvoorziening moeten worden aangepast. Inlichtingen: Geranda Afman, tel: 75 25 140, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken of Liesbeth Randag, tel: 75 25 100, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Consulentschap allochtonenbeleid ABCZ
De consulent allochtonenbeleid zet zich dit jaar met name in ter ondersteuning van lidorganisaties in het bereiken van migrantengroepen in de regio. Dit gebeurt  middels voorlichtingen op bekende, laagdrempelige locaties bij de migranten (zelf)organisaties, moskeeën, moedercentra en buurthuizen. Vanwege de Ramadan- vastenmaand, zijn voorlichtingen aan Turkse en Marokkaanse groepen meerendeels even opgeschort tot na de vastenperiode. 
Tegelijkertijd vindt voorlichting plaats via specifieke migranten mediakanalen. Hiertoe is met Radio Zuidoost (RAZO) een afspraak gemaakt om tien keer gezondheidsvoorlichting te verzorgen door de lidorganisaties en hun koepels. Aan bod komen verschillende onderwerpen zoals HIV/ Aids, patiëntenrechten en de GGz.
De uitzendingen zijn elke vrijdagmiddag te beluisteren tussen 17.00 – 18.00 uur via de zenderfrequentie 105.2 MHz in de Ether en 103.8 op de Amsterdamse Kabel.
Een herhaling vindt plaats op de daaropvolgende dinsdag tussen 8.00 – 9.00 uur in de ochtend. Luisteraars kunnen tijdens de uitzending (live) bellen met hun vragen aan de deskundige. Inlichtingen: Rohit Vyas, tel: 75 25 100, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Mobiele geluidsinstallatie slechthorenden
Voor een bijeenkomst buiten de deur waar ook slechthorenden aan willen deelnemen, waren de ABCZ koepels en hun leden tot nu toe aangewezen op de weinige zalen die over een speciale geluidsinstallatie beschikken. In andere gevallen moest zo’n ringleiding tegen aanzienlijke meerkosten apart worden aangelegd. Ook voor onze nieuwe locatie aan de Plantage Middenlaan was uiteraard een ringleiding nodig. In overleg met de Nederlandse Vereniging van Slechthorenden (NVvS) werd gezocht naar een oplossing. Na enkele gesprekken met de NVvS en de firma Lambda is besloten tot de aanschaf van een mobiele geluidsinstallatie. Deze heeft zowel een normale luidspreker voor de hele zaal, als een zender die kan worden opgevangen met gehoorapparaten. Daarbij wordt ook een aantal speciale ontvangers aangeschaft die mensen ter plekke kunnen omdoen als een soort koptelefoon. De NVvS regelt voor ons een subsidie voor de helft van de aankoopprijs en zal gratis de verplichte keuring verrichten. Inlichtingen: Luc Nijenhuis, tel: 75 25 113,
e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Aangesloten Organisaties

‘UNite for Diabetes’

De Diabetes Vereniging vraagt aandacht voor ‘UNite for Diabetes’, een wereldwijd initiatief om diabetes op de agenda van de Verenigde Naties te krijgen en tegelijkertijd 1 miljard mensen te bereiken met publiciteit over diabetes. U kunt de UN-resolutie diabetes ondersteunen via: www.changingdiabetes.nl/UNresolutie.

Opheffing NVvS-afdeling Amsterdam per 1 januari 2007

De Nederlandse Vereniging voor Slechthorenden, afdeling Amsterdam heeft op haar algemene ledenvergadering van 19 september  besloten om de afdeling op te heffen met ingang van 1 januari 2007. Reden hiervoor is dat het aantal actieve leden dat bestuurs- en organisatorische taken op zich neemt sterk is afgenomen is, en er sprake is van vergrijzing. Amsterdamse leden van de NVvS kunnen voortaan een beroep doen op de landelijke vereniging in Houten. SGOA besteedt in de komende bestuursvergadering aandacht aan het probleem van vergrijzing, dat meerdere aangesloten organisaties ondervinden. Inlichtingen: Willy Demollin, tel: 577 79 55, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Ervaringen met het bereiken van allochtonen
Alweer enige tijd geleden is er vanuit de Nederlandse Vereniging van Blinden en Slechtzienden (NVBS) een voorlichtingsfilm over de vereniging gemaakt, gericht op meerdere culturen. Deze film is in het Turks en Arabisch vertaald.
Mensen van verschillende culturele afkomst die de film tijdens bijeenkomsten zagen, waren erg tevreden over de inhoud en duidelijke uitleg. Men vond het prettig in zijn moedertaal voorgelicht te worden, omdat voor de gebruikte begrippen de Nederlandse taal vaak niet voldoende beheerst werd. Vaak werd aangegeven dat men tot dan toe weinig kennis had van de achtergrond van de visuele beperking en er vanuit het land van herkomst weinig informatie over te krijgen was. De aanwezigen vonden het ook interessant om  te zien hoe men in de Nederlandse samenleving met visueel gehandicapten omgaat en welke aanpassingen en voorzieningen er allemaal zijn.
Er blijkt een barrière te zijn om informatie van een patiëntenvereniging te vragen.
Hoewel er via de voorlichtingscampagnes niet meer mensen lid van de NVBS zijn geworden, werd vanuit verschillende organisaties van allochtonen wel aangegeven dat men veel had gehad aan de informatie en voorlichting. Tekstbijdragen: Elean Coenjaarts, NVBS. Meer informatie over dit project: secretariaat NVBS, 645 19 62.

23 oktober: Conferentie “Asielbeleid en Gezondheid”
Het asielbeleid in Europa, en vooral dat in Nederland, staat in toenemende mate ter discussie. De Onzekerheid en harde bejegening die asielzoekers ten deel vallen kunnen leiden tot uitzichtloosheid en verlies van gevoel voor- eigenwaarde. Bovendien worden deze mensen, die vaak traumatische ervaringen hebben, geconfronteerd met problemen bij toegang tot de zorg.  Mede met het oog op de verkiezingen organiseert De stichting Een Royaal Gebaar daarom een  conferentie over asielbeleid en gezondheid.. Betrokken zijn voorts: de Vrije Universiteit, Pharos, Dokters van de Wereld, VluchtelingenWerk Nederland en ChildRight. De kosten per deelnemer bedragen € 60,-. Aanmelding via: www.pharos.nl/conferentie

3 en 4 november: Make a Difference Day!
Op 3 en 4 november is het weer Make a Difference Day (MADD)! Het zijn dagen om te proeven aan vrijwilligerswerk en om zich betrokken te tonen bij de maatschappij
De Vrijwilligerscentrale Amsterdam roept vrijwilligersorganisaties, bekende en onbekende Nederlanders in Amsterdam op om mee te doen. Uiteraard doen ook alle medewerkers van de Vrijwilligerscentrale mee.
Tijdens MADD 2005 deden landelijk ruim 20.000 mensen mee. Via de online klussendatabase op www.madd.nl kunnen organisaties klussen aanmelden en belangstellenden een klus uitkiezen. Voor vrijwilligers levert MADD een leuke ervaring op en nieuwe contacten, en vrijwilligersorganisaties hebben twee dagen extra handjes. Bovendien levert MADD veel publiciteit, nieuwe netwerken en wellicht ook nieuwe vrijwilligers op. Lees meer op www.vca.nu, daar staan 100 tips voor klussen om op 3 en 4 november uit te laten voeren en een Stappenplan om uw eigen MADD activiteit te bedenken.
Inlichtingen: Ingrid Arts, Vrijwilligerscentrale Amsterdam, tel: 530 12 23.

4 november: Landelijke dag voor volwassen ‘Kinderen van’
Op zaterdag 4 november 2006 organiseert Stichting Labyrint~In Perspectief de jaarlijkse landelijke dag. Deze dag is bedoeld voor mensen vanaf 18 jaar die een psychisch zieke vader of moeder hebben, of hebben gehad. Er is veel ruimte voor ontmoeting en uitwisseling van persoonlijke ervaringen. Het thema is: ‘Sta eens stil bij…wat er in en om je heen gebeurt / hoe jij je voelt / wat jouw gevoel je te zeggen heeft.’
’s Ochtends zal Jan Peter ven Doorn, schrijver van het boek “Ontploeteren” een inleiding geven en met de deelnemers in gesprek gaan. In de middag zijn er gespreksgroepen en de workshops Improvisatietoneel, Leren mediteren en Werken met beeldend materiaal.
Informatie: Stichting Labyrint - In Perspectief, tel.: 030 254 68 03,
www.labyrint-in-perspectief.nl

14 november: conferentie over de crisiskaart
Op dinsdag 14 november organiseert het APCP samen met de LPR een conferentie over de Crisiskaart. Deze zal plaats vinden in Nijmegen Doel van de conferentie is om verdere bekendheid te geven aan de crisiskaart en de juridische status daarvan. Een en ander zou op termijn moeten leiden tot het vergroten van het draagvlak en het realiseren van een landelijke dekking (crisiskaart Nederland).
Hij is bedoeld voor cliënten, hulpverleners, mensen die deel uit maken van het netwerk van (ex-) GGz-cliënten en/of een rol kunnen spelen bij de totstandkoming en het gebruik van de crisiskaart. Daarbij valt te denken aan familieleden en partners, huisartsen, politiefunctionarissen, gemeenteambtenaren en professionals werkzaam in de maatschappelijke opvang, het maatschappelijk werk of de woningbouwsector.
In de ochtend wordt vooral aandacht besteed aan de cliënt, zijn of haar netwerk, de organisaties en instanties die betrokken zijn bij de totstandkoming en ervoor moeten zorgen dat de kaart werkt.
In de middag zijn er subgroepen die nader ingaan op de crisiskaart op het niveau van de individuele cliënt en het niveau van de organisatie. Voor deze gesprekken worden vertegenwoordigers uitgenodigd van: zorginstellingen, cliënten en organisaties, politie, zorgverzekeraars. En natuurlijk de kaarthouders zelf. De kosten voor deelname aan de conferentie (inclusief lunch) bedragen € 140,- per persoon voor beroepskrachten en € 70,- voor niet-beroepskrachten. Crisiskaarthouders kunnen gratis naar de conferentie.
Inlichtingen en opgave bij Dini Glas, Tel. 75 25 100 of e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken ).

29 november: conferentie Verbindend Vernieuwen
De communicatie tussen patiënten enerzijds en hun hulpverleners anderzijds moet weer centraal komen te staan. Ook de samenwerking tussen hulpverleners kan aan kwaliteit winnen. Het zwaartepunt in de zorg moet weer komen te liggen bij communicatie en samenwerking. Dat is het doel van het project Verbindend Vernieuwen. Hierin is gekeken naar geslaagde voorbeelden van praktijken waarin artsen, verpleegkundigen en verzorgenden, patiënten en andere betrokkenen op gelijkwaardige wijze samenwerken en inhoud geven aan de zorg. De kwaliteit van de verbindingen tussen mensen is daarbij essentieel. De onderzochte praktijken voldoen ook aan de volgende voorwaarden: de zorgkwaliteit is hoog, er vindt regelmatig gestructureerd beraad plaats tussen alle betrokkenen en het management ondersteunt deze praktijk. Verbindend Vernieuwen is een project van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF), de artsenfederatie KNMG en de vereniging van verpleegkundigen en verzorgenden V&VN (voorheen AVVV). Het ministerie van VWS subsidieert het project. De resultaten van het project Verbindend Vernieuwen staan centraal tijdens de conferentie. Na enkele inleidingen in het plenaire deel zijn er vier interactieve workshops. De conferentie vindt plaats van 13.00 tot 19.00 uur, plaats: Meeting Plaza Utrecht, kosten: € 35,- per persoon inclusief buffet. Aanmelden: www.knmg.nl/symposia, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken of via tel: 030-28 23 204.

Groepsvoorlichting zorgverzekering (wet)
De afdeling Groepsvoorlichting van Agis organiseert gratis informatiebijeenkomsten voor groepen vanaf 10 personen. Desgewenst in een vreemde taal, o.a. in het Turks, Arabisch en Engels. Agis heeft een Turkse en een Marokkaanse voorlichter in dienst.
Voorbeelden van onderwerpen die aan de orde kunnen komen:
Zorgverzekeringswet, Geneeskundige hulp tijdens de vakantie (Zorg in het buitenland), Hulpmiddelen, Vervoer, AWBZ, Persoonsgebonden Budget, Opbouw van de premie.  Informatie over de activiteiten van Groepsvoorlichting: 033 445 54 78. Ook kunt u uw vraag of verzoek mailen naar Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Multimedia Weekenden voor jongeren met een beperking
Bio-Kinderrevalidatie  organiseert dit najaar twee Multimedia-Weekenden voor jongeren met een beperking.  Men kan uitgebreid kennismaken met de mogelijkheden van websites maken en fotobewerking. Maar ook voor jongeren met meer ervaring is er van alles te doen en te leren. De buitengewone combinatie van leren en recreëren is mogelijk door het verblijf op het Bio-Vakantieoord dat over vele aangepaste recreatieve mogelijkheden beschikt én een goed geoutilleerde multimedia werkplaats heeft.
3 tot 5 november (10 tot 14 jaar)
17 tot 19 november (14 tot 19 jaar)
Inlichtingen: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken of vraag het inschrijfformulier aan op: www.multimediaweekenden.nl of bel Bio en vraag naar Jurgen: 026  483 82 14.

Onderzoek tevredenheid zorgverzekering
Dit jaar is het nieuwe stelsel voor zorgverzekeringen ingegaan. Veel consumenten
hebben gekozen voor een andere zorgverzekeraar. De Consumentenbond is benieuwd naar ervaringen, zowel van mensen die overgestapt zijn als van mensen die bij hun verzekering gebleven zijn. De resultaten van het onderzoek zullen worden gepubliceerd in de Consumentengids van november en zullen ook gebruikt worden voor een productvergelijker zorgverzekeringen 2007 op het internet. Ga naar www.onderzoekzorgverzekeraars.nl
en vul de vragenlijst in (dat kost u ongeveer 10 minuten).

Cursus Positief Opvoeden
Op dinsdagavond 16 januari 2007 start MEE Amstel en Zaan met de oudercursus Positief Opvoeden. Dit is een kijk-, praat- en doe-cursus over opvoeding voor ouders met een kind met een achterstand, een lichte of matige verstandelijke beperking of leerproblemen. Het gaat om de leeftijdscategorie van 3 tot 12 jaar. In de cursus komen onderwerpen aan bod als aandacht geven aan uw kind, complimentjes geven, nee zeggen en straffen. Daarnaast wordt er met eigen opvoedingssituaties geoefend. De cursus vindt plaats op acht dinsdagavonden van 19.45 tot 21.45 uur in januari, februari, maart en april 2007. Inlichtingen: Ria Vrolijk of Warja Kruithof tel: 512 72 72 of via Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Wet gelijke behandeling uitgebreid met Wonen
Eind september werd bekend dat de Wet gelijke Behandeling op grond van handicap op chronische ziekte uitgebreid wordt met het levensgebied Wonen. Het is de bedoeling dat mensen de uitbreiding kunnen gebruiken om discriminatie op het gebied van wonen tegen te gaan. De minister geeft als reden gehandicapten en chronisch zieken:
'regelmatig geconfronteerd worden met vooroordelen en stereotypen die ertoe leiden dat mensen met handicap/ chronische ziekte anders benaderd worden dan mensen zonder functiebeperkingen', 'aanlopen tegen problemen omdat de omgeving veelal onvoldoende is aangepast voor mensen met een beperking. Deze ongelijke behandeling is veelal niet zo bedoeld, maar kan in de praktijk wel zo uitwerken'.

Personele zaken APCP
Vanaf 1 augustus werkt Henk Brouwer voor 32 uur per week bij het APCP. Henk zal grotendeels de receptie bemensen van het gezamenlijke kantoor aan de Plantage Middenlaan. Henk is vrij op woensdag.

Met ingang van 1 oktober werkt Maria Verkleij voor 9 uur per week als projectleider Patiënteninformatie voor het Elektronisch Zorgdossier. Maria is op maandag en donderdag bereikbaar, tel: 75 25 100, e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Met ingang van 5 oktober is Aziza Absane  stagiaire Sociaal Juridische Dienstverlening bij het IKG. Zij werkt van maandag tot en met donderdag. Tel: 577 79 99